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Comment suivre l'avancement de mon dossier sinistre ?
A La Mutuelle des Motards, nous vous informons des grandes étapes de votre dossier sinistre directement par SMS.
Vous pouvez également retrouver les informations essentielles concernant votre sinistre directement sur votre Espace Perso, disponible 24h/24 et 7J/7, en sélectionnant le sinistre concerné :
- L’identité du gestionnaire sinistre de votre dossier
- Les coordonnées du gestionnaire
- La date de votre déclaration de sinistre
- Le type de sinistre déclaré
- Le lieu et la date de survenance du sinistre
- Le nom de l’expert du dossier
- Une notice relative à l’événement déclaré
Enfin, vous pouvez également suivre l'avancement de votre sinistre en nous contactant par téléphone au 04 67 50 67 50 du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h.